近期，百度壹家媒 《网贷当事人：请衢州仲裁委员会遵守仲裁法不要侵害我们的合法权益》；《担保公司不具备“放贷资质”，衢州仲裁委员会为什么单方仲裁》等6篇不实言论，对衢州仲裁委互联网仲裁进行诬陷，现我会作出如下郑重说明：

        一、本会互联网仲裁受理电话：0570-3890707，咨询电话0570-3890918，已全部向社会公开；调解电话：0570-3890216已通过短信方式向申请人告知。受理电话安排专人接听，春节期间不放假，不存在拨打多次无人接听的情况。

        二、某担保有限公司是根据三方签订的《借款协议》第七条债权转让的约定受让债权，该公司受让债权后有权要求借款人履行还款义务，该债权转让行为合法有效，应当受法律保护。且人民法院在作出执行仲裁裁决时，会依据《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国仲裁法》及其他相关法律规定对我会作出的仲裁裁决书进行合法性审查。故某担保有限公司作为仲裁申请人主体适格。

        三、协议三方在《借款协议》第十五条约定了仲裁条款、电子送达方式及送达地址（不限于手机或邮箱地址），仲裁过程中的各个环节本会均通过电子送达方式告知当事人，借款人可点击短信链接随时查看案件详情及证据，并进行答辩、举证、质证，这既充分保障了当事人的基本程序权利，也体现了当事人的意思自治。本会对当事人的仲裁意思表示进行严格审查，对数字证书签署的载有仲裁条款、电子签名以及签名时间的合同或协议进行查询和验证，确保真实有效，不存在当事人对仲裁过程不知情、没有仲裁协议、单方仲裁等情形。

        四、本会非常重视互联网仲裁案件诉源治理工作，组建专业调解队伍，本着“能调尽调”的原则，将调解贯穿于每个案件始终，并全程录音。截止目前，累计成功调解互联网案件47014件，调解履行金额超1000万。不存在“未对当事人进行调解”的情形。

衢州仲裁委员会利用互联网“云仲裁”平台实现了仲裁业务的数字化、网络化转型，扎实践行“最多跑一次”理念，实现了互联网仲裁的“零跑腿”。自2017年衢仲“云仲裁”平台运行以来，累计受理互联网仲裁案件20余万件，标的额近13亿元，结案率达99.9%。在规则制订、裁判标准、合法合规及执行法院辨识度等已形成衢仲品牌。

        非常感谢大家一致以来对衢仲的信任和支持，真诚欢迎社会各界继续关爱衢仲、监督衢仲。对在网上散布不实言论者，本会保留追究其法律责任的权利。

 

衢州仲裁委员会

2020年2月6日